试用反馈
智能体试用反馈表怎么设计:记录任务、修改和失败样例
“好用”可能指回复快,也可能指某份结果确实能用。反馈表要让这两种情况分别可见,团队才能判断需要调整工具、材料还是任务安排。
更新:2026-10-18
先问做了哪件工作
每条反馈对应一次具体任务,填写工具正式名称和版本、使用日期、任务目的、输入材料类型及预期成果。龙虾、爱马仕等昵称应关联到本次实际部署,避免不同项目的反馈被混在一张统计表里。没有实际使用的同事可以记录原因,不代填任务结果。
保留可核对的任务说明与样例编号,敏感材料按内部权限保存。反馈表中的链接应让负责复核的人能够访问,不能把完整客户文件直接贴进公开表单。如果输入信息不齐,注明缺了哪些条件,后续分析时才能判断问题是否由材料不足造成。
把输出和人工修改对应起来
记录第一次输出能用的部分、具体错误及修改后的结果。例如待办表漏掉了原文中的截止日期,应写明遗漏条目和出处,不能只写“准确率一般”。需要人工补充的事实、格式调整和内容重做分别标注,方便维护人员确定改进方向。
耗时可记录准备材料、等待输出、人工核对与修改各阶段的实际时间。与原做法比较时说明样例是否相近、是否首次学习,以及哪些时间没有测到。没有原流程记录就先积累样本,不依据一次感觉较快的体验推算全团队节省比例。
给失败记录安排处理结果
启动失败、权限不足、外部服务异常和内容错误分别保留原始现象及发生阶段。让使用人说明是否重试、改变了什么条件,以及最终是否得到可用结果。问题涉及多步操作时,指向具体卡住的步骤,减少维护人员再次追问。
复核后为每条反馈填写处理意见:继续试用、修改材料、调整配置或暂停该任务,并指定负责人。小蓝助手可以帮助归纳相似问题,原始反馈应保留。下一轮用同类样例验证处理是否有效,只有验证过的问题才改为已解决。