使用政策
生效日期：2026-06-04
本使用政策适用于你使用小蓝助手 Blue 网站、客户端、控制台、API、模型网关、企业定制智能体及相关服务的全部行为。请以合法、正当、必要、诚信、安全的方式使用本服务。
一、基本使用原则
合法合规不得违反法律法规、监管要求、公序良俗、平台规则或第三方权利。
合理使用不得批量滥用、恶意并发、绕过限制、攻击系统或影响其他用户正常使用。
自行复核AI 输出仅供辅助，正式发布、业务决策和高风险场景必须人工审核。
二、禁止内容与禁止用途
用户不得使用小蓝助手生成、处理、传播、协助实施或优化以下内容或行为：
| 类别 | 说明 |
|---|---|
| 违法违规内容 | 危害国家安全、破坏社会稳定、宣扬暴力恐怖、极端主义、淫秽色情、赌博、毒品、违禁品、违法交易等内容。 |
| 侵权与不正当竞争 | 侵犯知识产权、商业秘密、肖像权、名誉权、隐私权，或用于抄袭、洗稿、冒名、仿冒、误导性宣传。 |
| 欺诈与恶意营销 | 诈骗话术、钓鱼链接、虚假广告、非法荐股、刷量控评、诱导分享、恶意引流。 |
| 网络攻击与安全绕过 | 生成恶意代码、攻击脚本、漏洞利用、撞库、爬取绕过、权限绕过、破坏系统稳定。 |
| 非法数据处理 | 未经授权收集、识别、买卖、泄露、分析或处理个人信息、敏感信息、企业数据、账号密码、密钥。 |
| 高风险自动化决策 | 未经人工复核即用于医疗、法律、金融、就业、教育录取、征信、保险、重大人事或其他影响个人权益的决策。 |
三、AI 生成内容使用要求
- AI 生成内容可能存在事实错误、时间过期、逻辑漏洞、引用不准确、代码风险、偏见或不完整。
- 不得将 AI 输出伪装成官方结论、专业意见、监管意见、司法意见或无须复核的确定事实。
- 对外发布 AI 生成内容时，应根据场景合理标识、复核事实、尊重版权并避免误导受众。
- 涉及图片、视频、音频、深度合成、虚拟人物等内容时，应遵守深度合成和生成式 AI 标识相关规定。
- 代码、脚本、命令和自动化流程应在安全环境中验证，不得直接在生产系统执行未经审查的内容。
四、个人信息、敏感信息与商业秘密
请不要提交与任务无关的身份证件、银行卡、密码、密钥、医疗健康、金融账户、行踪轨迹、未成年人信息、未公开合同、客户名单、商业秘密或其他敏感资料。确需处理时，应确认已获得合法授权，并尽量先脱敏。
- 企业用户应按内部制度确认资料授权、数据分级、访问权限和外部模型调用边界。
- 不得利用小蓝助手非法识别、画像、跟踪、监控、推断或披露他人个人信息。
- 不得把不属于自己的内部文件、客户资料、源代码、合同或商业秘密提交给无授权的第三方模型或接口。
- 如发现个人信息或商业秘密泄露风险，应立即停止相关操作并联系管理员或官方处理。
五、账号、API 与算力使用规则
- 不得共享、售卖、出租、转借账号、API Key、后台权限或算力额度。
- 不得通过批量注册、脚本并发、绕过限额、伪造请求、攻击接口、恶意消耗等方式影响平台稳定。
- 不得将平台接口封装成未经授权的转售服务、镜像服务、灰产工具或违法应用。
- 企业内部使用应设置成员权限、调用范围、费用预算、日志审计和异常告警。
六、企业内部智能体使用规范
| 场景 | 规范要求 |
|---|---|
| 飞书、钉钉连接 | 接入群消息、文档、审批、表格、日程或组织信息前，应确认企业授权、成员知情范围、接口权限和日志留存规则。 |
| 内部大模型接入 | 应确认模型调用边界、数据是否出域、权限控制、脱敏策略、计费规则和供应商责任。 |
| 内部知识库 | 应定期更新制度、产品、流程和 FAQ，避免智能体引用过期资料；不同部门资料应按权限隔离。 |
| 业务系统操作 | 涉及 CRM、ERP、工单、财务、人事、审批等系统时，应设置人工确认、日志记录和回滚机制。 |
七、未成年人保护
未成年人应在监护人指导下使用本服务。用户不得诱导未成年人沉迷 AI 服务，不得生成或传播不适合未成年人的内容，不得处理未成年人敏感个人信息，法律法规另有规定的除外。
八、违规处理
对于违反本政策、服务条款、法律法规或存在安全风险的行为，运营方可根据实际情况采取以下一种或多种措施：
- 提示、警告、要求整改或限制相关功能。
- 暂停模型调用、API、下载、登录、充值或企业连接能力。
- 删除、屏蔽、拒绝处理违法违规内容或高风险请求。
- 冻结、封禁账号或终止服务。
- 保留必要记录，并依法向监管、公安、司法机关或权利人配合处理。
九、反馈与申诉
如你认为账号、内容、费用、接口或功能被误限制，可通过邮箱 759508@qq.com、QQ 759508 或微信 yikaoka 联系官方，并提供账号、时间、页面、截图、任务描述和相关证明材料。运营方将在合理范围内核查处理。
十、政策更新
运营方可根据法律法规、监管要求、平台治理、产品变化和安全需要更新本政策。更新后的政策将在官网展示，并以最新公开版本为准。