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围绕 AI 办公、本地工作助手和企业智能体的内容沉淀。
AI 办公落地部门试用 AI 办公,一周内不要追求全员都会用
部门试用 AI 办公时,第一周只要跑通一个任务、一个模板和一次复核,就已经比空泛培训更有效。
培训材料不要从空白页开始,先整理新人问过的问题
新人反复问的问题,就是培训材料最真实的目录。先整理问题,再补流程、截图和注意事项。
企业智能体客服智能体先做建议回复,不要一开始自动发送
客服智能体更适合先做检索、归纳和建议回复,真正发送前仍要由客服确认客户语境和服务边界。
销售资料用 AI 整理时,最不能编的是客户案例
销售资料可以让 AI 帮忙提纲和表达,但客户案例、效果数据和产品边界必须来自真实材料。